ePN TV: Effizienz und Effektivität beim Kundenservice

Im Jahr 2012 haben wir sehr viel Zeit und harte Arbeit in die Verbesserung unseres Kundenservices hier beim eBay Partner Network investiert. Erin Stoner leitet seit Anfang des Jahres unser Kundenserviceteam. Sie hat unsere Prozesse dahingehend optimiert, dass Publisher einfacher effektiven und effizienten Support erhalten. In dieser Episode von ePN TV spricht Erin mit Saquib Pasha, ePN-Marketplace Liaison, über diese Verbesserungen und darüber, wie unsere Publisher am besten eine Support-Anfrage öffnen sollten, wenn dies einmal erforderlich sein sollte.

Wir freuen uns darüber, dass wir bei unserem Kundenservice Fortschritte machen und hoffen, dass auch Sie den Unterschied bemerkt haben. Bitte stellen Sie Ihre Fragen an Erin unten im Kommentarfeld. Wir bemühen uns, alle Ihre Fragen schnellstmöglich zu beantworten.